כיום קיימת הבנה כי הגדרת תהליכי העבודה בארגון צריכה לנבוע מהאסטרטגיה הארגונית והיעדים אליהם חותר הארגון.
 
תחום הנדסת ארגון ושיטות ב- SYNCProjects, מסייע לארגונים בהתייעלות התפעולית ומספק מענה ממוקד אסטרטגיה ויעדי הארגון, ומתבסס על מתודולוגיות וכלים אופטימאליים לשיפור ביצועי הארגון.
 
שילוב זה בא לידי ביטוי בטכנולוגיה, בתשתית ובכוח האדם הקיימים, תוך התחשבות ביכולות ובמגבלות של גורמים אלו, כנקודת מפתח בתכנון ושיפור תהליכים.
 
במסגרת כך, נבחנות שיטות העבודה היעילות ביותר ודרכי שיפורן, נקבעים תקני זמן (נורמות) המשמשים לקביעת תקני כוח אדם, תמחיר והקצאת משאבים אופטימאלית ונבחנות שיטות שכר עידוד שונות ככלי בעל חשיבות בהנעת עובדים להשגת רמות ביצוע אופטימאליות.
 
באמצעות שילוב מתודולוגיות וכלים הנדסיים אנו פועלים לשיפור העלאת תפוקה, הקטנת עלויות, שיפור יעילות וחסכון בתשתיות.

הגדרת תהליכי עבודה חדשים וקיימים לתמיכה במוצרים / שירותים חדשים ולצורך התייעלות.
העידן המודרני, הדוגל בחלוקת עבודה, גרר פירוק של העבודה למרכיבי משנה, והתמחות של יחידות ארגוניות בביצוע פעולות מסוימות. חלוקת העבודה גרמה לאובדן ראייה מערכתית ולניגודי אינטרסים תוך ארגוניים הפוגעים לעיתים בהישגי הארגון. כיום, בעולם עסקי דינאמי הפועל בזמן אמת, קיים צורך "להרכיב מחדש" את העבודה ולבצע אינטגרציה של הפעולות השונות על מנת לשפר את התיאום בין היחידות הארגוניות ולהבטיח שהארגון יהיה ממוקד, יעיל ומהיר בניסיונו לענות לדרישותיהם הגבוהות של לקוחותיו.

הגדרת כלים לדיווח ומדדי בקרה, התומכים ביישום תהליכי העבודה שהוגדרו.
בעיצוב תהליכים מושם דגש על ייעול התהליכים, אסקלציות מובנות בתהליך והגדרת צמתי בקרה ומשוב.
במסגרת הגדרת תהליכי העבודה, יוכל הארגון לנטר את התהליכים על ידי הגדרת מדדים להצלחה המשמשים לצורך השוואה בין ביצועי הארגון למטרות שהגדיר לעצמו.

SYNCProjects תשתמש במתודולוגיות מוכחות בתחום, בעיקר במתודולוגיתBCC (Balanced Score Card) לאיתור הגורמים האחראים לשיפור התוצאות העסקיות של הארגון בעזרת מדדי ביצוע KPIs (Key Performance Indicators) וגיליונות ביצוע הממירים את האסטרטגיה הארגונית ליעדים ספציפיים מדידים ועוקבים אחר ההתקדמות בהשגתם.